魯班級項目經理 —譚光輝
紫蘋果集團項目經理最高級別及榮譽
—魯班級項目經理—
代表專業、高效、品質、忠誠
譚光輝
從全集團幾百名項目經理中脫穎而出
成為集團頂尖項目經理之一
，時長02:53
01
所有榮譽背后
是25年來，每一個項目的用心打造
25年行業沉浸，從木工師傅到項目經理，
13年在紫蘋果平臺成長進階，
18次百萬公爵，獲百萬名人堂終身成就獎，
4年蟬聯集團魯班級項目經理榮譽稱號。
譚光輝項目經理部分榮譽
年度優秀項目經理、集團終身功勛獎、年度沖刺冠軍……昆明公司和集團設置的各種工程獎項，他幾乎都拿過。
無數榮譽背后，是譚光輝項目經理每一個項目的用心打造，更是25年實力的積累與沉淀。“做好工程品質，實現滿意交付”，簡單的話語，是內心的自信，更是腳踏實地的踐行。
02
所謂的“強勢”
是對品質的堅持，更是專業的自信
無論是設計師、工人師傅，還是合作商家的安裝師傅，對譚光輝項目經理的評價都是“嚴苛”、“強勢”。
譚光輝項目經理與設計師現場溝通
不管是設計細節、施工工藝、還是安裝效果，只要是他不滿意的，他認為“不達標”的，就會要求重做。他說：“家裝，其實是一個很系統、很嚴謹的工程，這出一點小問題，那出一點小問題，也許前期看起來微不足道，但是后期業主住進去，感覺到不舒服了，再去調整，就會非常的麻煩”。
所以在整個施工過程中，他就會特別的細致，要求特別的嚴格，這也是他工程品質始終被譽為“標桿”的原因。
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在服務客戶時，他也不是一味的順從，而是用專業去引導和說服。遇到一些不那么合理的裝修要求，他也會耐心的與業主一遍遍溝通，交流，給他們分析不能這樣做的原因，并給予建議。
他說：“我一直相信專業的事，專業的人來做，才能做好。我們項目經理就要一切從業主居住的實用性和舒適度出發，用專業幫助業主做出正確的選擇，讓家不僅好看，更要好住”。
25年的從業之路，讓我們看到了譚光輝項目經理對品質的堅守，更讓我們明白了一名項目經理“強勢”背后的專業素養！
03
沒有無緣無故的信任
責任+誠信+服務，點滴匯聚成滿意
每一個行業都有它的屬性和特質，譚光輝項目經理認為：責任、誠信、服務力，這是作為項目經理最基本的素養。
哪些工藝細節最容易出現問題、最需要注意？哪些問題需要幫客戶解決，讓客戶少跑工地？哪些環節需要高效銜接，讓工地如期交付？他說：“項目經理有責任，讓業主整個裝修體驗是省心的、愉悅的、滿意的”。
譚光輝項目經理在施工地水電工藝
25年服務了形形色色的客戶，他深知：做人，拼的是人品，做裝修也是如此。答應業主的事情說到做到，從不拖延。比如，很多業主自購的產品，都會讓他幫忙負責監管安裝，他都會認真對待，一旦發現問題，他也會讓商家整改，直到達標為止。正是這份誠信之心，他收獲了業主頗多好評和美譽。
都說：售后服務，才是真正品質裝修服務的開始。他會與每位服務過的業主保持聯系，每年春節前期，他都會給業主打電話，詢問家里需不需要維修。用實實在在的行動力和執行力，讓業主無后顧之憂。
譚光輝項目經理在施工地木工工藝
譚光輝項目經理分享：“把施工做好，把售后服務做好，守住這份工作應該有的初心，自然而然客戶就會相信你”。正如細水長流，終將匯聚成大海，所有的信任，源于服務中的點點滴滴。
04
成長，是每個人的必修課
懂得更多，才能更好的服務客戶
在與譚光輝項目經理的溝通過程中，不僅僅折服于他對工程品質的嚴苛，更欽佩他自主的學習力和高要求。
他說：“現在服務的客戶，大多都裝修了幾套房子，而且生活閱歷和職場資歷都很豐富。甚至有一位服務的客戶，對智能、設備比我更懂。如何體現你的專業？如何更好的服務？只有多去學習、多去體驗”。
紫蘋果紫石研發團隊
作為集團紫石工程研發團隊的成員，他不僅會積極參與公司組織的產品培訓、工藝培訓，也會研發升級工藝，助力公司紫石工程標準的迭代精進。
作為一名“老資格”項目經理，他不僅會幫助新的項目經理提升，也愿意去分享自己的成功經驗。
無論是整個集團的工程訓練營、產品訓練營、商學院的課程，還是昆明分公司的內部分享會，他都會積極參與，將自己的工程管理方式、服務客戶的故事、與設計師的配合等用心分享。
建材市場、家具展館、材料展廳，更是他的“逛街”去處。喜歡飲茶、喜歡和材料商聊天、喜歡學習新型材料，持續不斷的學習力，讓他始終保持領先，成為整個集團的工程楷模。
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不服輸的心態，
讓他保持一顆追逐的赤子之心。
不同領域的探知，
讓他的專業力得到豐翼。
做一件事，就要做到極致，
是工匠精神的最好見證！
——魯班級項目經理 譚光輝
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